El docente español dictó un seminario en la Facultad de Ingeniería los días 22, 23 y 24 de agosto. La actividad se tituló "Estrategia de mejora continua: clave para vencer en el siglo XXI".
A continuación, se transcribe una entrevista con el profesor visitante. ¿Cuál fue el objetivo del seminario “Estrategia de Mejora Continua: clave para vencer en el Siglo XXI”?
Se pretende transmitir la importancia de la mejora continua para la estrategia de la empresa y para el trabajo de cada uno de los empleados. Se presentó un modelo orientado a la acción para enfocar la mejora continua desde una perspectiva estratégica, llena de desafíos que llevará a desarrollar capacidades mejores que los competidores.
¿Cuál es la relevancia de la mejora continua en las empresas uruguayas? ¿Es aplicable?
La mejora continua consiste en una serie de técnicas, herramientas y conocimientos para alcanzar la excelencia en la organización. Es aplicable a todas las organizaciones, grandes y pequeñas, industriales y de servicios. La excelencia es realizar las cosas con perfección, introduciendo mejoras permanentemente. Uruguay, como todos los países, debe competir en mercados internacionales, y para hacerlo bien es importante mejorar en todas las actividades, todos los días y por parte de todos los trabajadores. Durante su estadía dictó también una charla para docentes y ayudantes sobre su investigación titulada “Research on continuous improvement: the impact of worker environment in the productivity and reliability of workers”. ¿Podría explicar cuáles son las principales implicancias de esa investigación?
Conocer mejor, por un lado, cómo es la personalidad y cómo el ambiente de trabajo podría ayudar o dañar su desarrollo en la persona. Por otro lado, se establecen cuáles características del ambiente y de la personalidad se deberían cuidar más para mejorar el rendimiento y a las propias personas que colaboran en la organización. En el ambiente hablamos de la importancia del orden y su efecto en la fiabilidad del trabajo, pero también sobre lo importante que es cuidar los detalles, dándoles un sentido especial que hay que saber transmitir a las personas. Se trata de potenciar el desarrollo de virtudes en el entorno de trabajo y crear un ambiente que las potencie.
Como codirector de la cátedra de Empresa Volkswagen de la Universidad de Navarra, ¿considera importante para la investigación acercar a las empresas mediantes proyectos aplicados y/o cátedras?
Es fundamental incrementar la calidad de la investigación, mejorando la utilidad de las investigaciones en la universidad. Las empresas nos ofrecen un marco perfecto para conocer, si lo que hacemos, tiene la importancia que le damos. Son como un filtro, siempre que sean empresas que se manejen en la frontera del conocimiento.
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